По статистике ФССП, за январь-март текущего года 3,2 млн жителей России не погасили долги по платежкам за услуги ЖКХ. Если сравнивать с прошлым годом, то эта цифра выросла на 20%.
Коммунальщики считают, что виной таким показателям является мораторий на штрафы и пени за неуплату ЖКУ, а также на отключение должников от благ цивилизации, который действовал с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года. Мораторий не означал, что платежи не нужно погашать, однако, немало россиян на самом деле нарастили долги, и причины на то у каждого неплательщика были свои.
Управляющие компании отреагировали на рост долгов активной подачей исков в суд о принудительном взыскании. Однако, суды не всегда одобряют такой способ возврата денег, отказывая коммунальщикам по старым долгам, то есть в случае, когда срок исковой давности приходится на период вышеуказанного моратория. В УК от таких результатов в восторг, естественно, не пришли, поэтому придумали свой метод взыскания старых долгов. Издание «Лайф» разбиралось, почему россиянам стали приходить повторные платежки, и в каких случаях требования УК можно не удовлетворять.
В пример приводится история москвички Надежды Ивановны, сражающейся со своими управителями с 2017 года. Именно тогда в доме сменилась коммунальная команда, и новая администрация стала присылать счета, сформированные на основе повышенных тарифов. Ряд владельцев квартир, включая Надежду Ивановну пожаловались в жилищную инспекцию, но там сказали, что на общем собрании собственников дома было принято решение изменить тарифы за его содержание, вот счета и увеличились.
Все попытки женщины получить у управителей копию протокола упомянутого собрания, успехом не увенчались, так же как полугодовое хождения по всевозможным инстанциям. В итоге, жительница приняла предложение новой компании платить по новым расценкам, а коммунальщики со своей стороны обещали не требовать возврата по накопившимся долгам. Перемирие сохранялось до января 2021-го, когда Надежде Ивановне пришла от УК не одна, а сразу две платежки за ЖКУ. Между получениями квитанций прошло две недели, их внешний вид был идентичен за исключением того, что во второй было написано: «Перерасчет — 700 рублей». Как оказалось, такие же платежки получили многие из соседей.
В УК женщине пояснили, что формированием квитанций занимается специальная программа, и вторая платежка, вероятно, является перерасчетом по итогам года, которую также нужно погасить. Надежда Ивановна все сделала, как он нее требовалось, но в следующий раз получила очередную квитанцию с «перерасчетом». На этот раз в УК сказали, что после перерасчетов нашли у жительницы долги за 2017 год и теперь предлагают ей погасить их равными долями.
Надежде Ивановне подобная «принудительная рассрочка» не понравилась, она пошла в суд, но там приняли решение не в ее пользу, пояснив, что предыдущая оплата обоих январских платежек была воспринята как признание наличия долга, таким образом течение срока исковой давности было прервано, долг фактически признан, и его нужно вернуть УК.
По словам заведующего Западной коллегией адвокатов Москвы Александра Инютина, в таких ситуациях суды нередко принимают сторону коммунальщиков, но Надежде Ивановне не следует опускать руки, ведь в УК просто схитрили, а не прямо потребовали от нее погашение долгов, так что стоит снова пойти в суд.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, нужно соблюдать несколько простых правил, советуют эксперты. Во-первых, нужно требовать от коммунальщиков четкого разъяснения пространных фраз вроде «в счет прошлых периодов — 700 рублей». Причем требовать в письменной форме, тогда у вас на руках окажется официальный ответ, а это уже документ.
Во-вторых, все чеки об оплате услуг ЖКХ должны храниться у вас на протяжении, по меньшей мере, трех лет. Если платите онлайн – сохраняйте квитанцию о транзакции. Как вариант, можно запросить у МФЦ справку об отсутствии коммунальных долгов, что станет значимым доказательством в суде, и вам не придется платить за то,что насчитают управители задним числом.
В-третьих, если управляющая компания ссылается на некий протокол общего собрания, то его физическое воплощение должно существовать в обязательном порядке, ведь такие решения нужно оформлять как юридический документ. При этом стоит учитывать, что оригинальная бумага хранится не в УК, а в Госжилинспекции, туда и следует обращаться за протоколом.
И, наконец, в-четвертых, даже при наличии коммунальной задолженности, любой уговор с УК нужно оформлять исключительно в письменной форме, избегая устных договоренностей, которые, как мы видим в истории Надежды Ивановны, УК легко нарушает.
