Президент России Владимир Путин рекомендовал банкам придерживаться выполнения обязательств перед клиентами и оказывать им поддержку.
Речь идет о пострадавших от эпидемии коронавируса.
Еще раз подчеркнув, что «абстрактные обещания, которые на жизнь людей не влияют, никому не нужны», российский лидер обратил внимание на то, что людям довольно часто отказывают предоставить кредитные каникулы в связи с эпидемией. Отказы стали довольно заметной тенденцией и в сфере оформления льготной ипотеки и других видов льготных займов. Ситуация будет принята во внимание и рассмотрена. Все инструменты, направленные на поддержку населения и бизнеса, должны быть в максимальной степени доступны. Если же какие-либо механизмы не работают, то чиновники должны искать пути решения проблем, а не бездействовать.
Отметим, что совещания, посвященные вопросам поддержки отраслевой экономики, мер, направленных на развитие и восстановление пострадавших от пандемии отраслей, традиционно проходят в открытом формате. Однако, серьезная часть обсуждения банковских вопросов и проблем была проведена в закрытом формате. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков предупредил, что шаг обусловлен обеспечением максимальной эффективности дискуссии.
По подсчетам агентства Moody’s, одни кредитные каникулы приведут к потере банками суммы в размере 100-150 млрд рублей процентных доходов. Конечно, это не одобряется чиновниками. Стоит ли говорить о других мерах поддержки, из-за которых миллиардеры теряют свои кровные? Конечно, финансовые организации сопротивляются и стремятся уменьшить свои потери.
По сей день банки всячески уклоняются от предоставления отсрочек и положенных населению и бизнесу льгот. Во многих случаях вполне успешно. Напомним, что по решению президента физические лица и представители малого и среднего бизнеса, доходы которых из-за эпидемии и мер борьбы с ней сократились более чем на 30%, могут претендовать на отсрочку выплат по займам и прочие льготы. При этом многие обращения и попытки реализовать свое законное право вообще остаются без ответа и рассмотрения. С тех, кому удосужились ответить, банки требуют предоставления дополнительных документов. Люди не могут получить справки и другие требуемые банками бумаги из-за режима самоизоляции. Попытки усложнить и затруднить процесс предоставления услуг и отказ реализовать право клиента – прямое нарушение и президентского приказа, и инструкции.
Путин дал понять, что обо всех этих нарушениях и приемах, используемых финансовыми учреждениями, он уже знает. И без ответа такое беззаконие не останется.
«Граждане не могут получить кредитные каникулы, а предприниматели – льготные кредиты. Им либо сразу отказывают, либо тянут время, либо предъявляют явно невыполнимые требования, и это далеко не единичные случаи», – прямо заявил президент.
В связи с этим правительству дана задача проанализировать ситуацию совместно с Центробанком, а также принять меры, откорректировать нормативную базу таким образом, чтобы нуждающиеся могли своевременно и гарантировано получить помощь. Все этапы программы должны быть отработаны, чтобы таких вот отказов и проволочек не было, отметил он.
Первый вице-премьер Андрей Белоусов и глава Банка России Эльвира Набиуллина заявили, что у банков нет причин препятствовать правительственным решениям и уклоняться от своих прямых обязанностей, отказывая в помощи клиентам. Этот кризис для этого сегмента проходит гораздо более спокойно, чем предыдущие. К тому же резервы довольно большие, да и прибыль они получают в любом случае. Те же кредитные каникулы – не бесплатная услуга, проценты в этот период также начисляются. Так что свой доход они не упустят.