По предварительным подсчетам правозащитников, сегодня несколько миллионов российских автовладельцев переплачивают за полис тысячи рублей.
Результаты проведенного представителями правозащитных организаций расследования привели к неутешительным выводам — повальная правовая безграмотность российских водителей, владеющих транспортным средством на законных основаниях, стала причиной повсеместного завышения цен на полисы ОСАГО. Услуги автострахования, по мнению руководителя общества «Синие ведерки» Петра Шкуматова, ежегодно дорожают по большей части из-за огромного количества случаев некорректного применения КБМ — так называемого коэффициента «бонус-малус», значение которого оказывает прямое влияние на конечную цену полиса на основе приобретенных водительских навыков и частоты попадания в дорожно-транспортные происшествия приобретателем. Работающие на рынке РФ страховые компании всячески заинтересованы в увеличении стоимости продажи страховки, что достаточно часто приводит к манипулятивному завышению коэффициента аварийности, то есть искусственному удорожанию услуги автострахования для клиента. Нежелание автолюбителей разбираться с примененными множителями, а по большей части, незнание основ работы действующего в этой сфере законодательства, провоцирует безнаказанность автостраховщиков.
В каких объемах правовая безграмотность водителей стала причиной завышенных цен на полисы ОСАГО, правозащитники точно указать не могут, оперируя лишь приблизительными данными по числу удовлетворенных заявок о пересмотре КБМ. По данным Российского Союза Автостраховщиков, на протяжении последних лет примерно 1 млн автовладельцев обратился к страховщикам с требованием пересчитать стоимость ОСАГО, оперируя неверной оценкой коэффициента «бонус-малус». Чаще всего причиной несоответствия множителя реальному становились действия представителей страховой фирмы, оформившей договор страхования. Нередко ошибки провоцировало несвоевременное уведомление РСА страховщиками об изменении идентификационных данных владельцев полисов. Отсутствие сведений о получении нового паспорта или перерегистрации автотранспортного средства в базе данных РСА, сегодня доступной каждому желающему через прямое обращение, приводит к тому, что система автоматически регистрирует нового владельца страхового свидетельства вместо корректировки информации об уже присутствующем в информационной базе.
Представители РСА отмечают, что сегодня водители вправе самостоятельно убедиться в корректности начисления «бонус-малус», то есть обоснованности выставленной цены автостраховки ОСАГО. Для этого необходимо направить обращение в адрес представительства компании-страховщика с просьбой сверить имеющуюся в едином реестре информацию о стаже безаварийной езды водителя. По словам Юрия Нехайчука, представляющего компанию «АльфаСтрахование», в рамках исполнения постановлений Центробанка, регулирующего сферу автострахования, «у всех страховщиков ОСАГО на сайтах должны быть разделы «Проверка КБМ». Если такой раздел на интернет-сайте отсутствует, владелец автомобиля вправе обратиться напрямую к регуляторам — в Центробанк или Российской Союз Автостраховщиков, которые в течение пятидневного срока ответят на зарегистрированное официально обращение.
