С людей списали деньги, а предупреждения пришли не всем.
Сотовый оператор «МегаФон» перевел своих абонентов на новый дорогой тариф, при этом оповестившие об этом SMS дошли не до всех, хотя плата выросла автоматически, об этом стало известно Readovka.news.
«МегаФон» разослал клиентам предупреждение о том, что со следующего платежного периода их переведут на новые тарифные условия по увеличенной стоимости. При этом никакого согласия от абонентов не требовалось. Чтобы отказаться от навязанных услуг, нужно заходить на сайт и самим во всем разбираться.
Некоторые россияне также пожаловались, что им и SMS даже не пришли. Люди были вынуждены сами звонить в call-центр и разбираться. Пресс-служба оператора лишь отчиталась, что он действительно провел «ряд маркетинговых активностей», добавив, что у абонентов есть возможность отказаться от новых условий в течение двух недель с момента отправки уведомления о смене тарифа.
Фото: pixabay.com
Всеволод Яров