Российские сервисы не смогут осуществлять ремонт всех новых гаджетов. Сказывается запрет на обслуживание техники американских компаний.
Перебоев с поставками запчастей для ремонта новых моделей Apple в нашу страну опасаться не стоит, сообщает «Российская газета». Однако, беда пришла откуда не ждали – использовать детали, вероятно, не получится, поскольку Штаты решили прекратить в РФ саму возможность обслуживания своей техники.
Представители рынка сообщают, что решение американцев прекратить обслуживание компьютеров и планшетов, скажется на ремонте техники. Без сомнений можно будет покупать только старые «яблочные» версии.
Глава сервисного центра Fixed.one Дмитрий Дружбин разъяснил, в чем неувязка. По словам специалиста, современные модели имеют свои особенности. Одна из них заключается в том, что при замене запчасти аппарат требует авторизоваться в режиме онлайн.
Но авторизованных центров в нашей стране к концу лета уже не останется, отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. В марте прошлого года компания заявила, что уходит с российского рынка. Спустя год ожидается прекращение поддержки iPhone и прочих продуктов. Конечно, дается год гарантии. Но авторизации сервисных центров сгорят к этому лету и больше авторизованных сервисов в России не останется. Доступ к документации, заказу деталей будет потерян, считает эксперт.
По официальным сообщениям, решение временное. Причина – перебои с логистикой. Такие случались и прошлым летом. Некоторые детали приходилось ждать больше двух месяцев. Но в то время компания не прекращала обслуживание своей техники. А сейчас прекращает, значит поставок не будет дольше, чем в прошлом году.
Еще одна особенность позиции компании – внезапность. Настолько внезапным было заявление об отказе обслуживать технику, что многие получали отказы в оформлении после покупки устройств. По словам Дружбина, толчок к такой позиции, вероятно, дали санкции, в которых прописаны все устройства, стоящие дороже 380 дол. Поскольку многие запчасти данной компании довольно дорогие, то производитель решил вывести себя с линии удара.
В то же время неофициальные источники сообщают, что с поставками все в порядке и дефицита нет. Поднебесная поставляет все заказы в срок. Однако, для новых версий этот момент спорный, поскольку важно не только поставить деталь, но и активировать ее. А без авторизованного сервиса этого не сделать.
Возможно, и без авторизации вы сможете пользоваться гаджетом. Но система или будет выдавать сообщения о непроверенной детали, или перестанет полностью либо частично функционировать. Если выход не найдется, придется жить со старыми айфонами – их-то ремонтировать можно без проблем. Также гарантийное обслуживание придется обеспечивать продавцам, подытожил эксперт.
Хотя в розничных сетях уверяют, что даже при отсутствии обязательств со стороны производителя гарантийное обслуживание осуществляться будет. Покупатель не останется без сервисной поддержки, уверяет представитель «Ситилинк» Валерия Андреева.
Фото: pixabay.com
Антон Ярцев