Вчера вечером в Сети появились данные из официальных источников об ограничении авиасообщения с Турцией и Танзанией, которые пользовались наибольшим спросом среди россиян, до последнего приобретающих путевки.
Вечером 12 апреля в Сети появились сообщения о том, что авиационные перелеты в Турцию и Танзанию будут ограничены. После этого среди россиян началась настоящая паника, поскольку люди до последней минуты – до самого объявления об ограничениях по указанным направлениям покупали путевки. Будет ли осуществлен возврат и компенсация, почему туроператоры до последнего находились в неведении?
Всего за несколько минут до обнародования информации Татьяной Голиковой представители прессы пообщались с различными турфирмами. Ведь информацию о том, что в Турции ужесточен карантин, публиковали еще пару недель назад, слухи о закрытии страны и опасения должны были быть. Однако в турфирме ответили, что сведениями по актуальной обстановке не владеют. Переговоры, как и принятие решений по отрасли, ведутся на самых верхах, а туроператоры узнают о результатах на общих основаниях. Поэтому путевки по сомнительным направлениям продавались вплоть до обнародования официального заявления об ограничении авиасообщения.
Несмотря на негативные слухи и опасения народ активно покупал туры в Турцию и Танзанию, надеясь отдохнуть за границей уже в мае. Ситуация с возвращением денег пока непонятна, уточнили в турфирме. Возможно, рейсы будут попросту перенесены на более поздние даты или же покупателям компенсируют расходы. Эксперты предупреждают воздержаться от бронирования туров, если есть сомнения в эпидемиологической обстановке в регионе следования. Специалисты туротрасли посетовали, что наши соотечественники сначала вопреки всем слухам о закрытии авиасообщения спокойно приобретают путевки, а потом начинают паниковать, обрывая телефоны, задаваясь вопросом, как быть, если авиасообщение все же будет прервано.
Не пугала желающих погреться на солнышке у моря неблагоприятная обстановка по коронавирусу в Турции и Танзании. Не остановили энтузиастов и жесткие условия, введенные турецкими властями. Теперь переживают за свои деньги, уточнили специалисты. Некоторые отменили бронь, но многие путевки были горящими, поэтому с ними ситуация сложнее.
В некоторых турфирмах, с сотрудниками которых общались журналисты буквально за пару минут до сообщения от властей, сообщали, что изменений не будет и ситуация под контролем. Люди, конечно, звонят, но поводов для беспокойства нет, так как слухи о закрытии границ были, но потом опровергались. Даже цены не стали снижать – так уверены в том, что турнаправление будет работать в штатном режиме. Недельный отдых обходится в 30-40 тыс. рублей на одного отдыхающего с размещением в пятизвездочном отеле.
Большая часть турфирм перестала отвечать на звонки после того, как прозвучали официальные заявления от властей. А вот люди, отменившие на фоне тревожных вестей заблаговременно бронь, просто нарадоваться не могут. Денег им хоть и не вернули, но позволили поменять направление в соответствии с вложенной в отдых суммой, или доплатить и выбрать более дорогостоящий отдых. Поэтому Турцию со спокойной душой променяли на Кипр, поделился столичный житель Максим, планирующий отдохнуть с семьей за рубежом в следующем месяце.
Россияне, доплатившие при покупке тура за страховку по 5 тысяч, также могут спокойно поменять направление. Страховка как раз была на случай отмены тура из-за эпидемии коронавируса.