Деятельность организаций и лиц, которые занимаются истребованием денежных долгов с населения, вызвала недовольство главы государства Владимира Путина.
Президент считает, что работу взыскательных структур следует жестко контролировать, поскольку коллекторы порой игнорируют все нормы и ограничения. Разработать необходимые для выполнения поставленной задачи шаги Путин поручил главе Федеральной службы судебных приставов Дмитрию Аристову, сообщает «Газета.Ru».
На встрече с президентом руководитель ФССП подтвердил, поток обращений граждан, которые возмущены поведением взыскателей, не иссякает. Аристов отмечает, за 3,5 года россияне подали в службу 80 тыс. жалоб на действия коллекторов, причем половине из них речь шла о поведении сотрудников МФО. Однако, говорит Аристов, ФССП не имеет рычагов воздействия на взыскателей, являющихся сотрудниками микрофинансовых структур.
По словам руководителя федеральной службы приставов, взысканием долгов, своевременные платежи по которым заемщики из числа граждан перестали вносить, занимаются коллекторы нескольких типов. Те из них, кто работает от имени профессиональной коллекторской организации, поднадзорен службе приставов. Однако сегодня значительная часть взыскателей работает в микрокредитных организациях. Как коллекторские подразделения такие сотрудники не регистрируются, и сведения о них в профильном реестре отсутствуют. Как следствие, правовых оснований контролировать их деятельность у ФССП не имеется, отмечает Аристов.
Для устранения этого дисбаланса необходимо внести изменения в законодательство. По словам главы ФСПП, Кабмин в лице Минюста готовит тематический документ. В нем будет прописано, что МФО и другие кредиторы также будут под надзором службы в части работы, которую они ведут по получению с россиян просроченных долгов.
Президент напомнил, что столь существенные корректировки должны иметь денежное обеспечение. Глава службы приставов заверил, что вопрос выделения дополнительных средств из федеральной казны уже озвучен Минфину и Минэкономразвития. Точные объемы финансирования и сроки ввода новых правил в действие пока не определены. По подсчетам Аристова, чтобы взять под надзор и контроль взыскателей из МФО, в штат службы приставов необходимо принять 400 специалистов, на обеспечение деятельности которых ежегодно потребуется 270 млн рублей. Руководитель ФССП уточнил, разработка нового порядка и принятие всех подзаконных документов должны завершиться в 2021 году. Путин заверил, что инициативу приветствует и будет ее всячески поддерживать.
Президент подчеркнул, что ныне действия коллекторских агентств не выдерживают критики. Сотрудники и тех из них, которые внесены в реестр ФССП, и тех, чья деятельность пока не контролируются, в общении с должниками порой переходят все границы дозволенного, и подобная ситуация требует оперативного контроля. Аристов сообщил, что уведомит о ситуации главу Минюста, а сама служба приставов выполнит свой участок работы максимально оперативно.
По словам главы ФССП, специалисты службы регулярно проводят ревизии в коллекторских организациях. За выявленные нарушения на взыскателей были наложены штрафы в размере 235 млн рублей. В общей сложности приставы во внеплановом порядке выполнили 1,2 тыс. проверок, по результатам которых было выписано 7 тыс. протоколов, или в среднем по 6 документов за проверку.
На данный момент взысканием долгов с россиян занимается 321 профессиональная коллекторская структура. Многие из них располагают филиалами или выделенными подразделениями – с их учетом насчитывается 800 взыскателей. Хотя бы одно коллекторское агентство работает в 59 регионах РФ. При этом участников рынка микрокредитования в стране значительно больше – «займы до зарплаты» выдают 1,6 тыс. структур, без учета их филиалов.
Издание напоминает, в июле правительство выступило за очередное ограничение свободы действий коллекторов. В законопроекте, который передан на рассмотрение в Госдуму, оговаривается, что взыскатели могут вести диалог исключительно с тем лицом, которое заняло деньги. Беседовать о выплате долга с родными, коллегами и знакомого проблемного клиента будет возбранено.