Невзирая на падение реальных располагаемых доходов после введения карантина, более 50% жителей России надеются, что в скором времени смогут тратить привычные прежде суммы на еду, обувь, одежду и косметические средства, свидетельствуют результаты исследования «Российские потребители — новая реальность», проведенного социологами «BCG» и «Ромира», с которыми ознакомилась «Газета.Ru».
Кроме того, респонденты указывали, что не готовы экономить на доступе к интернету и кабельному телевидению, а также на лекарствах, которые отпускаются в аптеках без рецепта. При этом оставшиеся 90% категорий товаров и услуг россияне стали приобретать реже. После отмены ограничительных мер значительная часть жителей РФ планирует обратиться в банк за кредитами – их рассчитывают получить 23% участников опроса, причем наиболее востребованными будут займы на покупку автомобиля.
В целом пандемия коронавируса отрицательно сказалась на психологическом самочувствии россиян – 47% респондентов оценили свое нынешнее состояние как тревожное. Они полагают, что наиболее тяжелые последствия распространения коронавируса только предстоит пережить. В то же время, в мае пессимистические настроения в РФ несколько ослабли. При этом 62% участников исследования согласны с тезисом о том, что коронавирус представляет большую опасность для мира. 75% респондентов утверждают, что стараются не бывать в многолюдных местах, а 62% признали, что после начала пандемии их собственные привычки ощутимо изменились. Авторы исследования констатируют, соблюдение социальной дистанции становится поведенческой нормой в РФ, однако в целом жители страны устали от ограничительных мер и надеются на их скорую отмену.
В то же время, возросла доля россиян, которые в случае возникновения проблем со здоровьем рассчитывают справиться с ними самостоятельно, без визита в поликлинику или больницу. Не являются исключением и недомогания, которые могут быть симптомом коронавируса. 40% участников исследования заявили, что ограничатся звонком врачу, а 17% целенаправленно будут заниматься самолечением.
Социологи указывают, наибольший отложенный потребительский спрос за время карантина накопят россияне возрастом 45-60 лет. Партнер в Московском офисе «BCG» Максим Бахтин говорит, этот сегмент граждан традиционно предпочитает откладывать средства, поэтому располагает денежными ресурсами для крупных трат. Управляющий директор и партнер «BCG» Иван Котов добавляет, после отмены карантина россияне намерены сохранить часть выработанных в самоизоляции привычек – больше времени уделять семье, самостоятельным тренировкам и домашнему приготовлению пищи. Также жители РФ намерены активно делать онлайн-заказы товаров, и уменьшать объемы покупок в офлайн-рознице, в том числе ввиду боязни заразиться во время посещения ТЦ. Коронакризис эксперт оценивает как цивилизационно-смысловой, а не экономико-социальный.
Глава исследовательского холдинга «Ромир», доктор социологических наук Андрей Милёхин добавляет, за время кризиса были пересмотрены наработанные из поколения в поколение ценности и привычки. Это указывает на высокие адаптационные возможности россиян. За два десятилетия они научились справляться с любыми потрясениями, поэтому нынешняя апатия и усталость наверняка будут успешно преодолены, уверен Милёхин.
Ведущий эксперт Института комплексных стратегических исследований Елена Киселева отмечает, введение карантина ознаменовало наступление в РФ новой реальности, неотъемлемые характеристики которой – падение доходов и неуверенность в завтрашнем дне. В нынешнем году фактические доходы россиян сократятся минимум на 10%, а при пессимистическом сценарии падение уровня благосостояния граждан будет сопоставимо с картиной 1990-х, считает она.
Ведущий научный сотрудник Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС Дмитрий Рогозин добавляет, в коронакризис наиболее тревожные настроения присущи россиянам с высоким уровнем доходов, которые живут в больших городах и занимают довольно солидное положение в обществе. В целом 69% жителей страны уверены, что их заработки будут сокращаться. Рогозин убежден, что выработанный россиянами депрессивный образ ближайшего будущего приведет к тому, что при любом развитии событий потребительский спрос сократится, склады будут переполнены, а обороты ритейлеров – упадут.