Статистика за апрель показывает, что каждая четвертая семья не оплатила счета за коммунальные услуги.
В этом месяце объемы лиц с задолженностью выросли практически до 60 процентов.
Еще в начале прошлого месяца эксперты Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ сигнализировали о сокращении апрельских оплат примерно на 30 процентов. В реальности прогнозы оказались даже оптимистичными, поскольку рост должников вырос существенно. В этом месяце почти половина россиян отказались оплачивать счета за прошлый месяц. В некоторых регионах значения превысили 60 %. В частности, речь идет о таких регионах, как Калмыкия. Еще в двадцати регионах показатели довольно плохие.
Эксперты допускают, что даже при оптимистичном сценарии и постепенном выходе из карантина положение не улучшится. Доходы россиян снизились. Многие и вовсе оказались лишены заработных плат, оставшись без работы, оказавшись в неоплачиваемых отпусках. А поскольку таких уже не единицы, быть должником не стыдно. Многие семьи оказались в бедственном положении: отдать за оплату квартиры и коммунальных услуг около пяти тысяч рублей – значит обречь себя на существование впроголодь. Между тем задолженность увеличивается.
Уровень оплаты коммунальных счетов в Пермском и Краснодарском регионах составляет всего 50%. Такое же положение сектора ЖКХ в Адыгее, Чечне, Калмыкии. В Санкт-Петербурге, Бурятии, Чувашии, в Хабаровском крае и Крыму этот показатель составляет 30-50 процентов. Похожая картина наблюдается во многих российских регионах.
По оценкам специалистов, в больших городах показатели лучше, чем в маленьких населенных пунктах. Есть большой разброс и среди сферы услуг. Лучше всего ситуация обстоит с оплатой счетов за электроэнергию. Вывоз мусора и капремонт занимают в секторе сборов наименьшие позиции.
Эксперты отмечают, что такие низкие показатели обусловлены множеством факторов. Не все из них резко негативные. Первостепенной причиной, конечно, является падение уровня доходов населения. При этом стоит обратить внимание и на то, что давление на неплательщиков сейчас практически отсутствует – государство дало людям в этом плане карт-бланш. Коммунальщикам запрещено отключать пользователей от услуг за неуплату, также запрещено взимать с них штрафы и прочие сборы за просрочки, обращает внимание исполнительный директор «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. Некоторые категории граждан не имеют возможности осуществить платежи в связи с режимом самоизоляции. Это и наиболее ответственные люди преклонного возраста, и граждане, которые находятся на карантине, а также люди из числа заболевших. Если рассмотреть региональные данные, то можно понять, что ситуация по ним сильно разнится. Эффективность напрямую зависит не только от объективных причин, но и от организации работы местных властей.
В некоторых областях, в которых соцработники оказывают помощь гражданам, не владеющим навыком работы с современными технологиями, посещают граждан с мобильными терминалами, показатели на достойном уровне. Многие регионы ввели возможность оплачивать счета на дому без комиссий. В отдельных областях предоставляются субсидии без оглядки на задолженность. В ряде регионов упрощен доступ к оформлению субсидий на услуги ЖКХ, предоставлены льготы и скидки, некоторые позиции разрешено не оплачивать. Но и с учетом всех этих мер коммунальщики не могут говорить о хороших сборах. Приходится жертвовать качеством услуг, сокращать зарплаты сотрудникам, в связи с чем растет количество уволившихся.