Мошенники, которые звонят клиентам российских банков, порой могут давать мастер-классы дипломированным психологам, поскольку свои навыки социальной инженерии аферисты развили до высочайшего уровня.
Не устают они выдумывать и все новые варианты «развода» россиян, для которых используют подмену телефонных номеров и лжеопросы, пишет «Газета.Ru».
Первым по популярности инструментом у мошенников являются утекшие в сеть базы персональных данных. Именно эти сведения «кормят» аферистов. Специалистами Центробанка только за первые шесть месяцев текущего года было выявлено без малого 13 тыс. объявлений о продаже личной информации о клиентах. И лишь в 12% случаев данные попали в свободный доступ по вине банков, указано в отчете.
Социальную инженерию у регулятора называют главной угрозой информбезопасности. В более чем 97% хищения со счетов физлиц произошли именно после того, как мошеннику удалось втереться в доверие к жертве. В случае с юрлицами этот показатель равен 39%, отметил Артем Сычев, занимающий пост первого замглавы департамента информбезопасности ЦБ РФ.
По данным термином подразумевается способ выведывания данных, который основывается на психологических особенностях человека. Чаще всего в этом контексте специалисты говорят о звонках банковским клиентам, когда мошенники, играя с человеческими слабостями, выманивают деньги, поясняет эксперт.
Артем Сычев называет три фактора, имеющих определяющее значение. Прежде всего, это упор на скорость. От клиента требуют сообщить конфиденциальную информацию в экстренном порядке, иначе он потеряет все нажитое непосильным трудом. Далее в игру вступает второй фактор – критическое мышление. Чем оно критичнее, тем больше шансов у потенциальной жертвы уберечь свои накопления от аферистов. И третий фактор, который играет на руку мошенникам – утечки баз данных. Ведь предприимчивым дельцам немного надо:номер телефона, ФИО и вперед — за легкими деньгами.
Эксперт обращает внимание на тот момент, в сливах информации виновны не столько банковские работники, сколько «многочисленные операторы обработки» тех самых персональных данных». В частности, это касается сведений, которые пользователи добровольно оставляют на сайтах интернет-магазинов, чтобы им доставили товар.
Помогают мошенникам и переходы по ссылкам, взятым из непроверенных источников, и установка сомнительных приложений, и беспечное отношение к опасности заражения гаджетов вирусами. Так к злоумышленникам попадают логины и пароли от личных кабинетов или же основные данные по банковским картам.
В Центробанке выход видят в профилактических мерах, направленных на повышение уровня осведомленности граждан. Потому что спрос на чужие данные лишь растет.
По словам главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной, регулятор постоянно напоминает гражданам об опасности странных звонков. В таких случаях стоит просто положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно, чтобы уточнить интересующие вас вопросы, посоветовала руководитель Банка России.
Однако, тут есть еще одна опасность. Мошенники совершенствуют свои уловки параллельно с ростом осведомленности россиян о различных схемах афер. Теперь они стали заниматься подменой номеров, которые при отображении на экране мобильного выглядят так же, как номера кол‐центров финорганизаций.
ЦБ РФ уже отправил на блокировку данные о 4936 мобильных номерахи номерах, начинающихся с кода 8‐800, что почти в 39 раз превышает показатели прошлого года, когда под блокировку попали всего 127 номеров телефонов.
Регулятор хочет инициировать и внесение поправок в закон о связи, чтобы сами операторы проявляли активность в этом вопросе, блокируя подменные номера.
Еще одна возможность потерять деньги — мошеннические сайты, которых с каждым днем становится все больше. К ним относят порталы со лжеопросами, лжекомпенсациями, лжевыигрышами и прочие. ЦБ РФ инициировано снятие с делегирования почти 9,8 тыс. фишинговых доменов, что на 486% больше в сравнении с 2018 годом. То есть, если у вас просят данные организаторы лотереи в интернете, стоит дважды подумать, кому вы их собираетесь переслать.