С началом пандемии в России вырос уровень социальной солидарности.
https://pixabay.com/ru/
Тенденцию закрепила и специальная военная операция. Согласно опросу ВЦИОМ, около 35 процентов россиян хотя бы раз побывали волонтёрами. Особенно активно волонтёрское движение развивается в Крыму, где оказывают повсеместную помощь беженцам с территорий Украины и Донбасса, поток которых не прекращается. С 18 февраля этого года границу пересекли почти 154 тысячи жителей ДНР, ЛНР и Украины, из них более 20 тысяч – дети. За судьбами вынужденных переселенцев часто не видны те, кто помогает им каждый день. Кто эти люди, которые бесплатно тратят свои ресурсы и время, чтобы облегчить жизнь другим, и что ими движет, выяснял «Октагон.Крым».
От студентов до бизнесменов
На крымской границе работают не только сотрудники официальных пунктов временного размещения беженцев, но и независимые волонтёры: домохозяйки, бизнесмены, парикмахеры, бухгалтеры, студенты. Крымчане приезжают в свободное от работы время, везут домашнюю еду, помогают переселенцам сориентироваться с документами, обзавестись мобильной связью, решить базовые вопросы.
По словам учредителя фонда «Добро мира – волонтёры Крыма» Натальи Мартынец, на границе они принимают и самые сложные из случаев.
– На днях мы встретили семью из Мариуполя, в которой девочке нужна операция на сердце. Оперировать будут в Москве, но здесь ребёнка уже ждут на первичное обследование. Вся помощь, которую мы оказываем, возможна только благодаря простым людям. Кто-то помогает деньгами, на которые мы закупаем продукты и всё необходимое. Много тех, кто привозит в пункты по всем городам Крыма вещи, еду, памперсы, средства гигиены, – рассказывает «Октагон.Крым» Наталья.
Волонтёр говорит, что за короткое время также удалось наладить контакты с предпринимателями из самых разных сфер. Бизнес-сообщество предоставляет бензин, корм для эвакуированных домашних питомцев, выпечку и даже услуги парикмахеров.
Для дежурства на границе, на пунктах пропуска «Джанкой» и «Армянск», набирают добровольцев через социальные сети. Смены есть как дневные, так и ночные. Кроме питания, волонтёры справляются о самочувствии беженцев, при необходимости вызывают скорую помощь. Также подбирают маршрут и оказывают информационную поддержку по различным жизненным вопросам.
– Основная задача – встретить, накормить, обогреть, успокоить и ответить на вопросы. Пообщаться с людьми, чтобы длительное ожидание родственников не травмировало, – рассказала Наталья.
Зеркальный эффект
В Севастополе на площадке регионального общественного добровольческого движения «Мы вместе – Севастополь!» развернули два пункта помощи беженцам. В первом людям помогают оформить необходимые документы, во втором открыт пункт приёма и выдачи гуманитарной помощи.
Как рассказала руководитель штаба Виктория Кашлякова, сейчас в организации трудится более 50 волонтёров. С 21 февраля через них прошли 6902 человека, их них 1985 детей. После расселения в пансионатах «Солнышко», «Лазурь» и «Муссон» волонтёры берут на себя функции экскурсоводов и гидов. Людей стараются отвлечь от травмирующих событий, переключить на мирную жизнь.
– Приходит очень много студентов. Но если одни приходят для того, чтобы заработать волонтёрские часы и тем самым помочь самим себе в учёбе, то другие отдают себя без остатка. Нередко узнаёшь, что у самих ребят были сложные отношения с родителями, и таким образом они прорабатывают свой негативный опыт – не через агрессию, а через помощь другим. Такой зеркальный эффект, – поделилась Виктория.
По её словам, в отдельную категорию беженцев можно выделить беременных женщин. Их патронируют с особым трепетом и сопровождают до родов.
– Мы сопровождаем 17 беременных женщин, прибывших с Украины и из Донбасса. После перенесённого стресса они нуждаются в большом внимании. Двое из них уже родили крепких и здоровых малышей.
Как пояснила Виктория, помощи от севастопольцев поступает очень много. В день через пункт гуманитарной помощи проходит около четырёхсот человек. Но сейчас требуется летняя одежда на детей восьми – девяти лет, большой спрос на детское питание и подгузники.
Мне помогают – я помогаю
В севастопольском пункте выдачи гумпомощи на Ленина, 18 люди стоят прямо у входа. Посетителей впускают небольшими группами, чтобы не было толкучки и путаницы. Сортировать вещи помогают общественники организации «Севастопольские мамы». Детские вещи разложены по возрастам, остальные по размерам и сезону. Есть игрушки, книги, посуда, бельё, полотенца – всё, что может пригодиться в быту.
Помимо организаторов в зале работают волонтёры. Многие из них – беженцы. Валерия приехала с восьмилетней Соней из Мариуполя, муж остался там. Пока мама работает, дочь тут же разбирает детские игрушки и заодно играет.
– Сначала нас, как и всех, разместили в пансионате. Затем подыскали квартиру, дочь пошла в школу. Я бухгалтер по образованию, но пока устроилась продавцом. В свободное время приходим с Соней волонтёрить. Почему? Мне помогают – и я помогаю. Иначе мы бы не спаслись. Теперь наша очередь поддержать других, – рассказала Валерия.
На самодельном ресепшене в зале дежурит Елена Ефимовна, она прибыла из-под Киева.
– Я приехала ещё зимой. Ещё до спецоперации у нас накалялась обстановка, и русских просто выживали. Муж умер, он у меня чернобылец был. Здоровье, сами понимаете, какое. Мы жили в селе. Стали захаживать соседи, внаглую тащить всё со двора. На вопрос «Что вы делаете?» ответ был один: «Бо я так хочу!» А вдогонку, чтобы убирались с Украины. Мне 72 года, не воевать же с ними. Пришлось закрыть дом и уехать. Так всё ничего, только теперь нет возможности получать пенсию. Этот бы вопрос решить – и слава богу! Сюда не могу не приходить. Ноги, хоть и больные, а сами несут. Душа болит о людях, вот и стараемся поддерживать друг друга. Всем помогаем и делом, и советом. И ждём, когда наступит мир.
