Для современного поколения внезапный телефонный звонок это не просто неудобство, а настоящее вторжение в личное пространство. Молодые люди предпочитают мессенджеры и голосовые сообщения, ведь так можно самостоятельно выбирать, когда отвечать, и избегать нежелательного общения или спама.
Согласно исследованию ReverseLookup, 74% представителей поколения Z не берут трубку, если видят неизвестный номер. Для сравнения, среди миллениалов таких только 45%.
Новый цифровой этикет диктует свои правила: прежде чем звонить, лучше написать. Компании, рекрутеры и даже друзья всё чаще отказываются от привычных звонков в пользу переписки, чтобы оставаться на одной волне с молодёжью.