В новом аналитическом обзоре от TinkoffData, сервис «Тинькофф Касса» пролил свет на поведение российских потребителей в период январских скидок 2024 года, выявив значительный рост расходов по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
По традиции, январь стал месяцем привлекательных скидок в магазинах и на маркетплейсах, целью которых является поддержание спроса после праздников. Данные за январь 2024 года показали увеличение объема и количества совершенных покупок по сравнению с январем 2023 года, свидетельствуя о возвращении потребительского интереса к распродажам в начале года после предыдущего снижения расходов.
Исследование основывается на анализе анонимных данных о транзакциях клиентов и оборотах бизнеса сервиса «Тинькофф» с 1 января 2020 по 31 января 2024 года.
Основные моменты исследования включают следующее:
- Рост расходов на январские распродажи в 2024 году составил 21% по сравнению с прошлым годом.
- Наряду с увеличением расходов, количество сделок выросло на 20%, а средний чек — на 1%.
- В интернете средний чек увеличился заметнее, чем в офлайн магазинах, особенно в категории спорттоваров, где онлайн рост составил 51%, в то время как в офлайне наблюдалось снижение на 5%.
- Наиболее значительный рост расходов отмечен на маркетплейсах, где они увеличились на 43%.
Выводы по восстановлению спроса подтверждают, что увеличение расходов во время январских распродаж 2024 года было обусловлено в первую очередь ростом количества покупок, что указывает на возобновление интереса к покупкам.
Рост расходов был зафиксирован по всем категориям товаров, с наибольшим увеличением расходов на маркетплейсах на 43%. Другие категории товаров также показали увеличение расходов, включая фитнес, косметику, образование, одежду и обувь, спорттовары, зоотовары, канцтовары и товары для дома и ремонта.
Средний чек в январе 2024 года по сравнению с январем 2023 вырос во всех ключевых категориях, за исключением образования, где наблюдалось снижение. Особенно стоит отметить рост среднего чека на спорттовары, одежду и обувь, бытовую технику и электронику, товары для дома и ремонта, косметику, фитнес и зоотовары.
Интересно, что женщины были более активными участниками январских распродаж 2024 года, составив 54% от общего объема расходов и 61% от общего количества покупок. Самыми активными по возрасту оказались покупатели в возрастной группе 35-39 лет, подчеркивая важную роль этой демографической группы в потребительском рынке.
Эти данные подчеркивают изменения в потребительских предпочтениях и поведении россиян, отражая важность онлайн-платформ для современного рынка ритейла. Особенно примечательно, что даже в условиях постепенного восстановления экономики, рост онлайн-покупок продолжает опережать традиционные офлайн-продажи, что может свидетельствовать о сдвиге в потребительских предпочтениях в пользу удобства и разнообразия, предлагаемого интернет-магазинами.
Аналитики «Тинькофф Кассы» также обратили внимание на значительные различия в динамике средних чеков между онлайн и офлайн покупками. Это различие подчеркивает не только изменение способов покупок среди россиян, но и возможно, улучшение предложений онлайн-магазинов, включая лучшие условия доставки и более широкий ассортимент товаров.
Учитывая значительный рост расходов на маркетплейсах, становится очевидным, что эти платформы играют ключевую роль в стимулировании потребительских расходов. Маркетплейсы предлагают уникальное сочетание товаров от различных продавцов под одной крышей, что облегчает сравнение цен и характеристик, способствуя росту спроса.
При этом, несмотря на общий рост среднего чека, наблюдаемый в большинстве категорий, сегмент образования показал снижение. Это может отражать изменение приоритетов расходов или увеличение конкуренции и предложений в сфере онлайн-образования, что привело к снижению средних цен на обучающие курсы и материалы.
Данные о демографии покупателей, особенно активность женщин в январских распродажах, подчеркивают важность учета гендерных различий в потребительском поведении при разработке маркетинговых стратегий. Возрастная группа 35-39 лет, показавшая наибольшую активность, вероятно, отражает стабильность доходов и готовность к инвестициям в качественные товары в этой демографической категории.
Анализ «Тинькофф Кассы» выявил важные тенденции в потребительских расходах в России, подчеркнув значимость онлайн-платформ и изменения в предпочтениях покупателей. Эти данные не только предоставляют ценную информацию для ритейлеров о текущем состоянии рынка, но и указывают на направления для будущего развития и адаптации в изменяющейся экономической и социальной среде.
По информации с сайта «Тинькофф»