По данным официального сайта администрации Санкт-Петербурга, за вторую декаду февраля поступило 6810 жалоб от жителей города на работу коммунальных служб.Такая ситуация ясно отражает управленческие проблемы Смольного.
Больше всего критика касается уборки снега и наледи на пешеходных дорожках и внутриквартальных территориях.
Возросло количество обращений петербуржцев в травмпункты. В медучреждениях из-за наплыва пациентов с травмами разной степени тяжести образуются длинные очереди.
Увеличилось число ДТП, люди жалуются на возникновение пробок в отдельных районах. Неоднократно менялись маршруты движения общественного транспорта.
Несмотря на активное внимание СМИ и критику со стороны общественности, Смольный не принимает конкретных мер по ликвидации снежных заносов. Вместо организации работы коммунальных служб глава Петербурга Александр Беглов перекладывает ответственность на автомобилистов, количество выпавших осадков и других.
Ранее губернатор Беглов заверял, что Петербург к зиме готов. В Смольном обещали задействовать более 1700 единиц снегоуборочной техники и дополнительные ресурсы в случае выпадения обильных осадков. Однако первые сильные осадки показали, что в городе не хватает снегоуборочной техники и специалистов ручного труда.