Об обманных схемах, которые иногда встречаются в кассовых чеках, рассказал глава отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев. Чаще всего покупатели находят в своих чеках отличную стоимость товара от той, которая была указана на ценнике, передаёт агентство «Прайм».
Зачастую такой обман происходит в супермаркетах и продовольственных магазинах, где совершаются покупки в большом количестве, так как в длинном чеке лишние суммы выявить сразу не так уж просто, указал эксперт.
По словам специалиста, если покупателю всё же удалось заметить неладное, то кассиры прибегают к отговоркам, заверяя, что в зале не успели переписать ценники, на товар закончилась акция и так далее. В этом случае у продавцов надо требовать пробить товар по указанному на прилавке ценнику либо вернуть деньги.
Если на требование следует отказ, тогда стоит обращаться в Роспотребнадзор, указав конкретное юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, которых после проверки могут оштрафовать до 50 тысяч рублей.