Российские авиакомпании рассказали об условиях возврата или обмена билетов из-за приостановки полетов в Турцию на полтора месяца. По данным туроператоров, отдохнуть в Турции в период ограничений собирались больше полумиллиона россиян.
Авиакомпании сообщили, что делать туристам, купившим билеты в Турцию, после ограничения полетов в эту страну.
- «Аэрофлот» сообщил, что предложит пассажирам «вынужденные условия обмена и возврата» билетов. Пассажиры, которые уже в Турции и у которых обратный перелет оформлен на даты с 15 апреля по 1 июня, смогут переоформить билеты на 13 или 14 апреля без уплаты разницы в тарифах и платы за переоформление, сообщила компания. Пассажиры также могут без штрафов вернуть билеты на рейсы между Москвой и Стамбулом, Анталией, Бодрумом и Даламаном, а также между Петербургом и Анталией на время приостановки полетов;
- Полеты 13 и 14 апреля из Москвы в Стамбул и Анталию и из Петербурга в Анталию и обратные рейсы «Аэрофлот» планирует выполнить по расписанию.
- S7 Airlines предоставит пассажирам рейсов из Москвы в Турцию, запланированных на 13 и 14 апреля, возможность оформить вынужденный возврат без штрафа. Компания сообщила, что опубликует правила возвратов билетов с датой вылета с 15 апреля и графики вывозных рейсов после того, как будет определен порядок возвращения россиян, находящихся в Турции;
- «Уральские авиалинии» вернут деньги за билеты на отмененные рейсы в Турцию, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу компании. Вместо Турции авиакомпания станет активнее развивать рейсы на российский юг;
- Forbes также запросил комментарии у авиакомпаний Utair, «Победа» и Azur Air.
Россия решила ограничить регулярное и чартерное авиасообщение с Турцией на полтора месяца — с 15 апреля по 1 июня. Власти рекомендовали туроператорам приостановить продажу туров в Турцию, а туристам, которые собирались поехать в Турцию, — поменять направление. Решение принято из-за роста заболеваемости COVID-19: в Турции начиная с 8 апреля каждый день регистрируют больше 50 000 новых случаев заражения коронавирусом, следует из данных на сайте ВОЗ.
По оценке Ассоциации туроператоров России (АТОР), на период приостановки авиасообщения туры в Турцию забронировали 533 200 россиян, общая стоимость туров оценивается в 32 млрд рублей. Ассоциация назвала решение «огромным ударом по туристической отрасли». Российский союз туриндустрии отметил, что из-за закрытия Турции у туристов возникнут проблемы с отдыхом на майские праздники, так как почти все варианты размещения на курортах юга России уже раскуплены.
Туристы, которые сейчас находятся в Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию планово, и в случае, если они поехали отдыхать самостоятельно, и если они приобретали тур, пояснил Ростуризм. Однако ведомство посоветовало тем туристам, которые купили путевки с вылетом до 1 июня и еще не отправились на отдых, подумать о переносе поездки на более поздние даты или выбрать другие направления.
Марина Дульнева, Мария Кокорева