Крупнейшая авиакомпания страны выступила за появление в билетной линейке нового вида проездного документа, в котором точную дату и время перелета, а также его маршрут в любой момент сможет изменить компания-перевозчик, не поинтересовавшись при этом удобством такого шага для пассажиров. По информации «Ведомостей», принципы нового тарифа руководство «Аэрофлота» изложило в письме на имя главы Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта Владимира Тасуна.
В документе указывалось, что перевозчик также должен получить право вместо прямого рейса переадресовать пассажиров с билетами нового типа на стыковочные, при этом фактический класс обслуживания может не совпадать с прописанным в билете. Если реальные условия перелета окажутся значительно хуже заявленных, пассажиры смогут рассчитывать на возврат до 30 тыс. рублей. Но компенсация не будет причитаться в случае, если об изменения в маршруте и времени выполнения рейса авиакомпания известит клиента за 2 недели и более до вылета.
В «Аэрофлоте» полагают, что продажа билетов с большой вариативной составляющей на усмотрение перевозчика позволит удешевить полеты в среднем на 2%. Впрочем, источники издания в компании говорят, сам «Аэрофлот» уже признал свое предложение неактуальным на данный момент.