В Сбербанке собираются закрыть в ряде российских городов малопосещаемые отделения. При этом со временем сеть банковских отделений может быть наделена статусом, так называемых консультативных центров. О грядущих изменениях в деятельности Сбербанка СМИ накануне рассказал его руководитель Герман Греф.
По словам господина Грефа, Сбербанк постепенно сокращает сеть банковских отделений. Речь пойдет о тех отделениях, которые клиенты мало посещают. В то же время глава госбанка пояснил, что такие отделения необходимо закрывать, не причинив этим неудобств его посетителям.
В первую очередь оптимизация отделений Сбербанка коснется городских населенных пунктов, где всегда можно подобрать определенную альтернативу, а вот сельские отделения банк закрывать не будет, заверил Греф. В Сбербанке подчеркнули, что решение о закрытии того или иного отделения в городах будет зависеть от того, насколько в сети отделений смогут адаптироваться к реализации новой продукции предприятий, вхожих в систему государственного банка.
Также в Сбербанке рассказали, что на закрытие некоторых отделений влияет и тот факт, что в крупных населенных пунктах люди все чаще предпочитают физическому отделению банковские услуги-онлайн. Поэтому в данном случае уместна реорганизация с последующим созданием консультационных пунктов, где клиентам будут оказывать помощь в пользовании дистанционными сервисами.