Кремль рекомендует главам российских регионов создать новую штатную единицу, которая подчинялась бы губернатору и отвечала за интернет-связи, а именно реагировала на жалобы населения в интернете и курировала взаимодействие с системой «Инцидент-менеджмент».
Как сообщили РБК два источника, близких к президентской администрации, а также собеседник из руководящих кругов одной из областей, это направление могут курировать либо специально нанятые помощники глав регионов или же специально созданные SMM-отделы.
Особенное внимание данной теме должны уделить правительства тех регионов, где в следующем году состоятся выборы губернаторов, сообщил местный чиновник. В избирательной кампании-2019 задействованы, по меньшей мере, 14 субъектов.
В сферу деятельности новых работников будет входить работа с социальными сетями, взаимодействие с блогерами в регионах, а также создание и продвижение в интернете контента, связанного с областными повестками, рассказал еще один источник, знакомый с этой идеей. Вести страницы в соцсетях за губернаторов помощники не будут, им предстоит оперативно реагировать на проблемы, озвученные в соцсетях, поясняет собеседник. Как вариант, рассматривается возможность работы на аутсорсе.
Такие ответственные за интернет-коммуникации уже есть в ряде регионов, входящих в Северо-Западный федеральный округ. Важность системной работы с соцсетями и интернет-коммуникациями продемонстрировали последние выборы глав регионов, отметил федеральный чиновник, связанный с приморской кампанией. По его словам, проявления активности в Сети еще не гарантируют победы, но отсутствие такой деятельности однозначно грозит проигрышем.